Van aanvraag tot ontvangst
U vraagt eerst een verzendpakket aan en beschrijft de voorwerpen. Wij nemen contact op met praktische instructies voor verpakking en verzending.
Verstuur nooit waardevolle stukken spontaan zonder voorafgaande bevestiging en de juiste verzendwijze.
Beoordeling en voorstel
Na ontvangst registreren en onderzoeken we de inhoud. U krijgt een onderbouwd voorstel voordat een verkoop wordt afgerond.
Gaat u niet akkoord, dan spreken we de veilige retourprocedure met u af.
Documenteer uw zending
Maak vooraf foto's van de voorwerpen en verpakking en bewaar alle verzenddocumenten.
Gebruik de aanvraagmodule om het proces te starten; we bevestigen persoonlijk welke stappen op uw situatie van toepassing zijn.